
Chargé / Chargée d'accueil
Emploi
Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Rattaché(e) au Responsable de Projet Territorial, vous interviendrez sur plusieurs sites d'accueil, et aurez pour missions principales :
→ Accueillir le public
- Accueillir, prendre en compte tout public qui s'adresse à la structure,
- Instaurer une relation de respect mutuel,
- S'assurer de la confidentialité de certaines situations et de la transmission confidentielle de certaines informations,
- Gérer le flux, les temps d'attente et en informer le professionnel concerné.
→ Animer, organiser un espace d'accueil et d'information et documenter
- Aménager les lieux de passage, les espaces collectifs et créer une signalétique adaptée,
- Gérer les tableaux d'affichage,
- Accompagner le public à remplir un document administratif, à rédiger un courrier,
- Collecter, synthétiser et diffuser l'information sur les supports adaptés et innovants.
→ Informer, recueillir la demande et orienter :
- Recueillir les informations relatives à la situation individuelle du jeune, au moyen d'un questionnement et d'une observation adaptés,
- Orienter le jeune, en fonction de sa situation et de ses besoins, vers l'interlocuteur interne pertinent.
→ Assurer un suivi administratif :
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